O Governo de Minas promove a ação conjunta das ouvidorias estadual e municipal em Itabira, cidade integrante do programa A Voz dos Mineiros

 

 

O Governo de Minas, por meio da Ouvidoria-Geral do Estado (OGE/MG), promove nesta terça-feira (20/5), mais uma edição do programa Ouvidoria Móvel, com atendimento presencial à população de itabirana. Os atendimentos acontecem das 11h às 15h, na Praça Dr. Acrísio Alvarenga, e será realizado em conjunto com a Ouvidoria Municipal de Itabira, em uma iniciativa que reforça o compromisso com a escuta ativa, a participação social e o esforço conjunto para aumentar o controle social.

Itabira integra o programa A Voz dos Mineiros da OGE/MG, que tem como objetivo implementar e fortalecer ouvidorias públicas nos municípios do Estado, atuando em duas frentes: a criação de canais de ouvidoria onde não existe e a segunda é o aprimoramento das ouvidorias que já estavam ativas, promovendo uma cultura de transparência e participação social, proporcionando consultoria, capacitações e um ambiente seguro para que o cidadão se manifeste e tenha sua voz considerada na construção de políticas públicas.

“Estar em Itabira ouvindo de perto a população é essencial para fortalecer a relação entre a administração pública e o cidadão e contribuir para o aprimoramento das políticas públicas. Além disso, ter a cooperação da Ouvidoria Municipal fortalece o papel institucional das ouvidorias e cria oportunidades para o desenvolvimento de soluções conjuntas para os itabiranos e moradores da região”, destaca a ouvidora-geral do Estado, Gabriela Siqueira.

Durante o evento a população poderá realizar suas manifestações de forma anônima ou com identificação para consultas posteriores. A mobilização aproxima o usuário da administração pública estadual e municipal. Profissionais da Ouvidoria Geral e Ouvidoria de Saúde do município participarão do evento para atender a comunidade.

A ação contará com a presença do ouvidor de Fazenda, Licitações e Patrimônio Público da OGE/MG, Diogo Vasconcelos, além de equipe técnica do órgão. Durante o atendimento, serão prestados esclarecimentos à população, registradas manifestações sobre os serviços públicos, como reclamações, denúncias, elogios, solicitações e sugestões, além de serem distribuídos materiais informativos com os canais de atendimento à população.

Ouvidoria Móvel

O programa Ouvidoria Móvel é uma iniciativa da Ouvidoria-Geral do Estado que leva atendimento presencial aos cidadãos mineiros em locais estratégicos, como praças públicas e eventos de grande circulação. O objetivo é ampliar o acesso da população aos serviços da Ouvidoria, promover a cidadania e contribuir para uma gestão pública mais eficiente, transparente e participativa.

Canais de atendimento da Ouvidoria-Geral do Estado:

- WhatsApp da atendente virtual Bel: (31) 3915-2022

- Site: www.ouvidoriageral.mg.gov.br

- Aplicativo MGApp (disponível para Android e IOS)

- Telefones: 162 (Disque-Ouvidoria) e 136 (Disque-Saúde)

Canais de atendimento da Ouvidoria-Geral do Município

- Telefone: (31) 3893-2541

- Whatsapp: (31) 38392150

- e-mail: ouvidoria@itabira.mg.gov.br

- Site: itabira.mg.gov.br

Serviço

Ouvidoria Móvel em Itabira

Data: 20/05 (terça-feira)

Horário: 11h às 15h

Local: Praça Dr. Acrísio Alvarenga – Centro, Itabira/MG

Mais informações podem ser acompanhadas pelo Instagram oficial da OGE/MG: @ouvidoriamg; ou no Instagram oficial da Prefeitura de Itabira: prefeitura_itabira